以“孝”立身 以“忠”興城---蕭山商業(yè)城
每一家企業(yè)都有它獨特的“基因”。
優(yōu)秀的基因,能夠讓它的企業(yè)在商海浮沉中歷久彌堅,乘風破浪。
這種基因,就是企業(yè)文化。
砥礪前行廿五載,銳意進取的商城人深諳這樣一個道理:“一年企業(yè)靠運氣,十年企業(yè)靠經營,百年企業(yè)靠文化。”
只有卓越的企業(yè)文化,才能滋養(yǎng)企業(yè),使企業(yè)基業(yè)長青,生機勃勃。

忠孝文化鍛造發(fā)展之魂
今年上半年,蕭山商業(yè)城管委會(開發(fā)總公司)(以下簡稱“商業(yè)城管委會”)召開企業(yè)文化建設動員大會,第一次明確提出將“忠孝文化”提高到商業(yè)城企業(yè)文化的核心位置,讓忠孝文化發(fā)揮基因的力量,延伸到企業(yè)發(fā)展的每一個細胞中,以忠孝文化鍛造發(fā)展之魂,續(xù)寫蕭山商業(yè)城嶄新的華章!
一次“以人為本”的走“心”改革
文化是企業(yè)發(fā)展的內在引擎,職工則是企業(yè)文化建設的主體。
在商業(yè)城企業(yè)文化建設動員大會上,商業(yè)城黨總支書記、管委會主任、開發(fā)總公司總經理裘海洪明確指出,企業(yè)文化建設必須以人為出發(fā)點和落腳點。
這次“以人為本”的企業(yè)文化建設改革,要的就是走“心”。
一個“核心”——忠孝文化。商業(yè)城管委會將這一中華傳統(tǒng)文化與25年商城管理精髓相融合,提煉出“孝敬長輩、忠誠企業(yè)、感恩商城、奉獻社會”的核心理念,層層遞進,環(huán)環(huán)相扣。同時,圍繞“忠孝文化、制度文化、形象文化、團隊文化”四大主題,開展文化建設,形成一套完整而獨具特色的企業(yè)文化體系。
一直“用心”——常態(tài)機制落實。企業(yè)文化建設不是一時興起,更不能一蹴而就。為此,商業(yè)城管委會專門成立企業(yè)文化建設領導小組,由“一把手”擔任組長,其他班子成員擔任副組長,各科室、部門、市場以及工青婦群團負責人為小組成員,負責企業(yè)文化建設的規(guī)劃、決策和指導。
圍繞《2017年企業(yè)文化建設實施方案》和《2017年活動計劃表》,商業(yè)城管委會不斷創(chuàng)新形式,豐富內容,逢節(jié)必過,月月有活動:3月組織全商城婦女同胞開展“倡導忠孝文化,弘揚傳統(tǒng)美德”講座;4月組織一線管理員進行民兵(拓展)訓練;5月開展青年團員“愛駐夕陽 關愛老人 我們在行動”尊老敬老活動;母親節(jié)舉辦“我為母親做一件事”主題攝影作品展;端午節(jié)組織商城住戶和企業(yè)員工開展“端午情,粽葉香”包粽子大賽;不定期組織商城各類人員觀看《中華孝道》專題教育片……

通過“忠孝”企業(yè)文化建設,讓職工孝敬父母,關愛家人,促進家庭幸福和睦。同時,企業(yè)的不斷發(fā)展壯大、職工個人能力的不斷提升和事業(yè)的蓬勃發(fā)展,又將進一步為家庭的幸福和睦提供有力保障。
一本“收大于支”的親情賬
假如把親情看成一個賬戶,你的“積蓄”有多少?全年規(guī)劃“支出”是多少?每月按時還各種信用卡、貸款的你,親情賬戶“還款額”又有多少?
作為企業(yè)文化建設的重要載體之一,今年5月,商業(yè)城管委會給100多位員工每人發(fā)了一本《親情賬本》。為了督促員工“有圖有真相”地落實到行動中去,管委會還特意配套發(fā)了人手一本《忠孝相冊》。

這可不是兩本普通的生活記錄本,而是一項提高到整個管委會層面的文化建設制度。
為了規(guī)范執(zhí)行,8月7日,管委會專門召開《親情賬本》交流會,逐一解答員工困惑。同時,管委會還將組織相關部門不定期開展檢查。
“收入:小時候經常生病,10歲那年發(fā)燒,外面大風大雨,爸媽深夜抱我去醫(yī)院。感恩父母的辛勤撫養(yǎng)!”
“收入:我是爺爺奶奶帶大的,他們舍不得吃穿,家里有什么好吃的一定要留給我,寧可壞掉。爺爺奶奶,謝謝你們!請慢些變老。”
“支出:7月25日,老爸生日,給他買了一部智能手機,讓他也體驗一把高科技生活唄。”
“支出:6月4日,星期天,我給媽媽做了一頓飯。”
“支出:5月19日晚上,我給坐在沙發(fā)上的爸爸剪腳趾甲。”
“預支:爺爺奶奶正在老去,每周至少抽半天回老家陪陪他們。”
……
翻開一本本《親情賬本》和《忠孝相冊》,每位員工都認真記錄著。當大家坐下來思考、填寫的時候,發(fā)現(xiàn)只有親情這本賬,賺的永遠比支出多。而這一點,正是商業(yè)城管委會希望大家意識到的。“現(xiàn)在生活的節(jié)奏很快,以至于我們往往更容易忽視身邊親人對我們的點滴付出。”管委會主任裘海洪告訴記者。
通過回憶、記賬的形式,讓員工內化于心、外化于形。“每次打開翻看賬本和相冊,都是滿滿的回憶,這里有太多我們自己忽視的情感,在這里我感受到了父母親人無私的愛。”員工小陳道出了大家的心聲。
一場“忠孝能兩全”的生動實踐
自古忠孝兩難全?商業(yè)城管委會用實踐證明:并不難。讓員工孝敬長輩,忠誠單位,既依靠個人的自覺,也依靠機制的引導。
“如果沒有單位的忠孝文化建設,我無法感受到這兩個字是有多么重要,很感謝單位為我和我的家人所做的一切,所以我要用自己的實際行動來作為回報。”80后員工林超(化名)被評為 “蕭山商業(yè)城管理能手”時說道。
時間倒退回去年3月,那時的林超正陷入無助的困境之中:父親英年早逝,母親身患重癥,妻子辭職在家照顧兩個年幼的孩子,他是這個家唯一的經濟來源。
一邊是含辛茹苦撫養(yǎng)自己長大的母親亟需照顧,一邊是這個家的生計需要維持。反復思量后,林超依然選擇了先照顧母親,因此他向單位提出了辭職。當商業(yè)城管委會領導了解他的生活狀況后,既同情他的遭遇又被他的孝心打動,為此專門召開領導班子會議,一致決定讓林超停薪留職,安心照顧母親,并發(fā)動全體員工愛心募捐。
這個決定,讓林超一家人燃起了與磨難抗爭的勇氣。
今年初,隨著母親身體有所好轉,林超重回崗位。生活的磨礪,讓他整個人消瘦了一圈,單位的關懷卻讓他在艱苦中感受到了溫暖。
把這份感恩化作工作動力,在今年迎接杭州市城市文明程度指數(shù)測評的市場環(huán)境整治中,林超主動放棄休息時間,利用午休和晚間市場經營戶比較松散的時間段,帶頭突擊檢查違規(guī)使用大功率電器、消防通道堆積雜物等現(xiàn)象。
前不久連著下了幾場暴雨,林超擔心局部老舊營業(yè)房是否會漏水,特地從家里趕到市場,幫助經營戶一起蓋雨布、拉雨棚。“這些都是林超私下主動做的,有些也是商戶反饋后我們才知道的。”市場經理陳軍說,商業(yè)城“忠孝文化”正是為了培養(yǎng)商城人的責任和擔當意識,把對家庭的責任轉化為對單位、對社會的責任,進而促使其忠于企業(yè),忠于事業(yè),熱愛崗位,熱愛同事,不斷加強學習、提高能力,盡心盡責做好各項工作。

這樣的實踐,一直在路上。
下一步,商業(yè)城管委會將把文化建設從本級企業(yè)逐漸推向城內各經營戶和商家,最終在整個商業(yè)城形成“感恩商城,奉獻社會”的濃厚氛圍,以此助推商業(yè)城的新一輪騰飛,為蕭山區(qū)“三化聯(lián)動”作出新貢獻。
記者 沈艷露 郭立宏 通訊員 桑哲奇

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